ارتباط میان فردی

نحوه تفسیر سکوت توسط شریک عاطفی‌تان، راهی ساده برای پی بردن به میزان هوشمندی اوست. برخی ممکن است سکوت طرف مقابل را حمله‌ای شخصی تلقی کنند و بلافاصله دچار وحشت شوند، در حالی که برخی دیگر از قضاوت پرهیز کرده و تمایل بیشتری به دادن فضا دارند. آن تفاوت کوچک ...

غفلت عاطفی در یک رابطه، فقدان آگاهی و پاسخ عاطفی کافی است. این موضوع ممکن است برای همه، حتی خود زوجین، نامرئی باشد، اما دردناک است. هر دو شریک زندگی از آنچه که وجود ندارد، رنج می‌برند. در مطالعه‌ای که اکنون کلاسیک شده و در سال ۲۰۰۴ انجام شد، محقق جان ...

زندگی ما بر پایه احساس ارزشمندی بنا شده است. این حس روی نوع روابطی که برقرار می‌کنیم، فرصت‌هایی که به سراغشان می‌رویم و شیوه‌ی حل مشکلاتمان تأثیر مستقیم دارد. با این حال، اکثر افراد احساس ارزشمندی را با دستاوردها اشتباه می‌گیرند؛ آن‌ها در تلاشی بی‌پایان هستند تا ارزشمندی خود را ...

در اوایل فعالیتم به عنوان روانشناس، دوست و همکار عزیزم، دکتر رزماری «رو» منوتی، کتابی به من داد که بی‌سر و صدا مسیر زندگی‌ام را تغییر داد: «به سوی روانشناسی نوین زنان» نوشته‌ی جین بیکر میلر (۱۹۸۷). در ابتدا فکر کردم این صرفاً یک منبع تخصصی دیگر است. نمی‌دانستم که ...

هرچند باورکردنی نیست، اما تعارض و اختلاف به خودی خود بد نیست؛ بلکه نشان‌دهنده وجود فضایی برای رشد و رسیدن به درک عمیق‌تر است. با این حال، زمانی که در میان یک مشاجره جدی هستید، عمل به این حرف دشوار می‌شود. در آن لحظات، وسوسه می‌شوید که بحث کنید، ...

افراد دشوار همه‌جا هستند. در واقع، گاهی اوقات خود ما نیز ناآگاهانه برای دیگران افراد دشواری محسوب می‌شویم. با این حال، برخی افراد به‌طور ویژه‌ای چالش‌برانگیز هستند؛ آن‌ها اغلب نسبت به تأثیری که می‌گذارند یا لحنی که منتقل می‌کنند بی‌توجه به نظر می‌رسند، یا از روش‌های خاصی برای اعمال قدرت و ...

چگونه عشق واقعی خود را در لحظات روزمره که بیشترین اهمیت را دارند، آشکار می‌کند. در سرزمینی دور، خیلی دور، گفته می‌شد که عشق با موسیقی متن سینمایی می‌آید، مثل آتش‌بازی منفجر می‌شود، و حسی شبیه برخورد دو روح در زیر آسمانی پر‌ستاره دارد، جایی که آن‌ها تا ابد به خوبی ...

  «این یک تبادل مداوم بین دو آگاهی است… یک بیناذهنیت مستمر که همیشه در هر دو جهت جریان دارد.» - اورسولا کی. له گوین نویسنده، جیم ران، زمانی گفت: «اگر فقط ارتباط برقرار کنید، می‌توانید گلیم خود را از آب بیرون بکشید. اما اگر ماهرانه ارتباط برقرار کنید، می‌توانید معجزه کنید.» ...

معنای رویدادها برای هر دو طرف یکسان نیست یکی از بزرگ‌ترین خطاها در روابط عاشقانه این است که فرض کنیم وقایع و رفتارها باید معنای یکسانی برای هر دو طرف داشته باشند. درحالی‌که تقریباً همیشه این‌گونه نیست. دلیلش این است که هر فردی در این زمینه‌ها تفاوت دارد: سرشت و شخصیت متابولیسم بدن سطح ...

  گذراندن منظم اوقات خوش در کنار یکدیگر می‌تواند پیوندها را تقویت کند. وقتی زندگی آنطور که انتظار دارید شیرین نیست، آیا عدد هفت می‌تواند به شما یادآوری کند که با شریک عاطفی خود چه باید بکنید؟ شاید شنیده باشید که برخی افراد «قانون ۷۷۷» را به عنوان راهی برای تقویت رابطه با ...

آدم‌ها کارهایی انجام می‌دهند که ممکن است ما را عصبانی، ناراحت، کلافه یا آزرده کند، یا خواسته‌هایی را به ما تحمیل کنند که به نظرمان بیش از حد یا غیرمنطقی است. وقتی درگیری‌ها شعله‌ور می‌شوند، می‌توانند به بحث‌های داغ، جریحه‌دار شدن احساسات و آسیب دیدن روابط منجر شوند. ما می‌توانیم از ...

  در مقیاسی از یک تا هفت، که یک یعنی «اصلاً» و هفت یعنی «خیلی زیاد»، چقدر از رابطه فعلی‌تان راضی هستید؟ این سؤال استانداردی است که دهه‌هاست در تحقیقات روابط استفاده می‌شود. روشی برای سنجش رضایت از رابطه است، که یکی از شاخص‌های کلیدی ماندگاری بلندمدت یک رابطه محسوب می‌شود. اگر ...

گاهی لازم است زندگی مشترک‌تان را دوباره با هم تصور کنید. رابطه‌ موفق، نتیجه کشف و شناخت مداوم یکدیگر است، نه فقط شانس یا تصادف. تحقیقی که در مجله Current Directions in Psychological Science چاپ شده، توضیح می‌دهد که پدیده‌ای به‌نام «پدیده میکل‌آنژ» (Michelangelo Phenomenon) چطور باعث رشد متقابل زوج‌ها می‌شود؛ ...

آه، سال‌های نوجوانی! همان سال‌هایی که کودک شاد و پرانرژی شما به فردی دمدمی‌مزاج تبدیل می‌شود که فقط به «بله» یا «نه» بسنده می‌کند و همه تلاشش را می‌کند تا از هرگونه تعامل با والدین خودداری کند … بله، همین سال‌ها. چطور می‌توانیم ـ به عنوان والد، معلم، رهبر جامعه یا ...

ارتباط سالم برای اکثر روابط ضروری است. اگرچه سبک‌های ارتباطی پیچیده و متفاوت هستند، سه نشانه وجود دارد که ممکن است نشان دهد شما با یک فردی سمی در ارتباط سر و کار دارید. عدم گوش دادن فعال اولاً، اگر فردی که با او در تعامل هستید به طور لحظه‌ای به آنچه ...

بیاموزید چگونه گفتگوهای دشوار اما مؤثر داشته باشید.  اگرچه باورکردنی نیست، اما خودِ تعارض ذاتاً چیز بدی نیست. در واقع نشان‌دهنده این است که فضایی برای رشد و درک عمیق‌تر وجود دارد.  البته گفتن این حرف در میانه یک اختلاف جدی آسان است. اغلب وسوسه می‌شویم که بحث کنیم، انگشت تهدید را ...

ارزش کلمات بیان شده را کشف کنید. امروزه یک روند وجود دارد. برو، برو، برو. عجله، عجله، عجله. این موضوع بسیاری از ارتباطات ما را به‌ویژه با فناوری مدرن تحت تأثیر قرار داده است. ما از تماس‌های تلفنی به ایمیل و سپس به پیامک‌ها منتقل شدیم. وقتی صحبت می‌کنیم، معمولاً سریع صحبت ...

نیاز به بازگرداندن حس عدالت رابطه‌ها به طور طبیعی شامل ناامیدی و اشتباهات هستند. در یک رابطه نزدیک، احتمال دارد که در یک نقطه یا دیگری، یکی از طرفین به طور ناخواسته طرف دیگر را آزرده کند و این می‌تواند شکافی ایجاد کند که به نظر غیرقابل ترمیم می‌رسد. حتی اشتباهات ...

ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که به سمت خودخواهی و فردگرایی متمایل است. این شیوه زندگی می‌تواند تأثیرات منفی بر روابط انسانی و جامعه داشته باشد. داستانی قدیمی داستانی قدیمی وجود دارد که مردی سالخورده در حال کاشتن درختی میوه‌ای است. یک جوان که از آنجا می‌گذشت، از او پرسید: «چی کار ...

در دنیای پرسرعت و پیچیده امروز، توانایی «نه» گفتن به دیگران به یک مهارت ضروری تبدیل شده است. بسیاری از ما به دلیل ترس از ناراحت کردن دیگران یا ایجاد تنش، در موقعیت‌هایی قرار می‌گیریم که به سختی می‌توانیم درخواست‌ها یا انتظارات غیر منطقی را رد کنیم. اما یادگیری نحوه ...

خروج ناگهانی یا خداحافظی صلح‌آمیز؟ در اینجا نکاتی است که باید در مورد «سبک جدایی» خود بدانید.  «نکات کلیدی» - نحوه پایان دادن به روابط به اندازه شروع آنها بر سلامت عاطفی ما تأثیر می‌گذارد.  - سبک‌های پایان دادن الگوهای عمیقی را آشکار می‌کنند—آیا شما محو می‌شوید، ناپدید می‌شوید، درگیر می‌مانید یا به ...

سخنرانی عمومی در دنیای چند زبانه ما یک گروه چند زبانه در اینجا در باشگاه International Lunchtime Toastmasters در زوریخ، سوئیس هستیم - که به نظر می‌رسد فقط برای کشوری با چهار زبان رسمی ملی (آلمانی، فرانسوی، ایتالیایی و رومانش) و شهری که از هر سه نفر یک نفر دارای ...

10 نکته برتر برای برقراری ارتباط با هر کسی در جهان. حتی اگر از اقیانوس‌ها، مناطق زمانی یا فرهنگ‌های جدید عبور نمی‌کنید، ارتباط می‌تواند سخت باشد. فقط به این فکر کنید که برقراری ارتباط با صمیمی ترین مخاطبانتان چقدر سخت است: افراد مهمتان، فرزندانتان، دوستانتان. در تجارت بین‌المللی، وقتی فشار کار ...

چه به صورت مجازی ارائه می‌کنید و چه به صورت حضوری، مطمئن شوید که شوخ طبعی شما جهانی است. یک ضرب المثل انگلیسی می‌گوید: «وقتی در رم هستید، مثل رمی‌ها رفتار کنید.»، بنابراین اگر در ارائه‌ی خود از طنز استفاده کنید (و چه کسی این کار را نمی کند؟)، این ...

نکاتی برای تبدیل تعارضات به بحث های سازنده   نوشته جوئل شوارتزبرگ منبع: Toastmasters.org هیچ شغلی بهشت ​​نیست - دیر یا زود، چیزی یا کسی شما را ناراحت می‌کند. ناراحتی انسانی و قابل درک است، اما زمانی که این ناامیدی در ارتباطات تدافعی - چه گفتاری، پیامک، چت یا ایمیل - ظاهر ...

در عصر دیجیتال امروزی، ارتباطات مؤثر در مواقع بحران مهم‌تر از همیشه است. ظهور رسانه‌های اجتماعی و ارتباطات آنی، نحوه پاسخ‌گویی سازمان‌ها به بحران‌ها را تغییر داده است. در اینجا به بررسی راهبردهای کلیدی برای ارتباطات مؤثر در بحران و مثال‌های واقعی از آن‌ها می‌پردازیم. اهمیت ارتباطات بحران بحران‌ها می‌توانند به طور ...

  نوشته جوئل شوارتزبرگ (نویسنده و پزوهشگر ارتباطات رهبری) اکثر ما با اصطلاح «بیش از حد فکر کردن» و پیامدهای منفی آن آشنا هستیم. یکی از مضرترین پیامدهای آن، «زیاده‌گویی» است - زمانی که مجموعه‌ای نامنظم از افکار و نگرانی‌های ناگهانی تبدیل به نشخوارهای فکری، پیشنهادات نسنجیده، احتیاط‌های غیرضروری و فرضیات نامحتمل ...

یادگیری چگونگی دفاع از خود و تعیین حد و مرز برای سلامت روان شما بسیار مهم است. نوشته‌ی کریستن هملینگ، دکترای روانشناسی تلاش برای ارتباط با کسی که شما را سرزنش می‌کند، آزار می‌دهد، واقعیت را تحریف می‌کند، بر شما تسلط دارد یا شما را برای منافع خود تحقیر می‌کند، می‌تواند حس گیجی، ...

نویسنده: کت بوگارد منبع: https://www.atlassian.com نکته‌ی جالب اینجاست: اگر فقط یک عضو تیم آگاهی فرهنگی خود را افزایش دهد، کل تیم از آن بهره‌مند می‌شود. شاید تیم شما به این زودی‌ها راهی فضا نشود، اما ناسا نمونه‌ی خوبی است از اینکه وقتی تفاوت‌های فرهنگی به درستی مدیریت نشوند، چه اتفاقی ممکن ...

در عصر دیجیتال امروزی، مهارت‌های ارتباطی موثر بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده‌اند. با گسترش رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و دیگر کانال‌های ارتباطی دیجیتال، ارتباط با دیگران آسان‌تر از همیشه شده است، اما در عین حال احتمال سوءتفاهم یا عدم درک پیام نیز بیشتر شده است. در این مقاله، ...

نکات کلاسیک و ایده‌های نوآورانه برای جدا شدن از حواس‌پرتی‌های دیجیتال نویسنده: الیزابت دنزیگر _ نویسنده‌ و مدرس مهارت‌های ارتباط موثر در حین ارائه‌ی مطلب به گروهی از نمایندگان فروش، متوجه شدم که گوشی‌های آن‌ها مانند یک آهن‌ربا دست‌هایشان را به خود جذب می‌کند. برخی به نظر می‌رسید در حال یادداشت‌برداری روی ...

چرا خواندن ذهن مخاطب همیشه قابل اعتماد نیست؟ نویسنده: کریستین کلپ _ توست مستر برجسته و مربی سخنرانی در هنگام ارائه‌ی یک سخنرانی، آیا تا به حال متوجه شده‌اید که کسی با تلفن خود بازی می‌کند، ابروهای خود را در هم می‌کشد، در صندلی خود تکان می‌خورد یا از برقراری تماس ...

هنر روایت‌پردازی یکی از قدرتمندترین ابزارها در جعبه‌ابزار هر سخنران یا رهبر است. روایت‌های جذاب می‌توانند پیام‌های پیچیده را ساده‌تر کنند، احساسات مخاطب را برانگیزند و ارتباط عمیق‌تری با شنوندگان برقرار کنند. وقتی که سخنرانان به جای ارائه اطلاعات خشک و خسته‌کننده، داستان‌هایی جذاب و معنادار روایت می‌کنند، مخاطبان به ...

داستان‌گویی یکی از ابزارهای قدرتمند در ایجاد اعتماد و ارتباط میان افراد است. این هنر با استفاده از روایت تجربیات و احساسات، می‌تواند پیوندهای عمیق‌تری را میان گوینده و شنونده ایجاد کند. در دنیای رهبری و مدیریت، استفاده از داستان‌ها به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط انسانی و الهام‌بخش، بسیار ...

تداعی. این شیوه‌ی متقاعدسازی سعی می‌کند یک محصول، خدمات یا ایده را با چیزی که قبلاً مورد پسند یا مورد علاقه‌ی مخاطبان هدف قرار گرفته است، مانند سرگرمی، لذت، زیبایی، امنیت، صمیمیت، موفقیت، ثروت و غیره مرتبط کند. پیام‌های رسانه‌ای به صراحت بیان نمی‌کنند که شما این موارد را ...

چرا سنجیدن شرایط همیشه قابل اعتماد نیست. نویسنده: کریستین کلپ (توست مستر برجسته، نویسنده‌ی کتاب‌های سخنرانی) در حین سخنرانی، آیا متوجه شده‌اید که شخصی با تلفن همراه خود سرگرم است، پیشانی خود را در هم می‌کشد، روی صندلی خود تکان می‌خورد، یا با تماس چشمی برقرار نمی‌کند؟ شاید این مشاهدات اعتماد ...

همدلی در قلب روش ارتباط شما در مواقع سخت است. نویسنده: کارن فریدمن  (نویسنده و متخصص ارتباطات تجاری)  پدرم می‌گفت مشکل داشتن مثل گیرکردن در تونل است. تنها راه خروج عبور از آن است. کلماتی که به نظر ساده می‌آید، اما توصیه‌های درستی برای زندگی شخصی و کاری ما هستند. رهبری ...

بیاموزید که چگونه یک ارزیابی موثر و با ملاحظه ارائه دهید. نویسنده: بن گاتمن (مشاور کسب و کار، مدرس و نویسنده) شما پس از یک روز طولانی خسته به خانه می‌آیید، با دستانی پر از کیسه‌های مواد غذایی، و می‌بینید که دو نفر از همسایه‌هایتان از ساختمان شما خارج می شوند.  ...

✅ تجربه برند در مقابل تجربه مشتری: تفاوت های واقعی برند چهره یک شرکت است که مشتریان هنگام تعامل با آن می بینند، لمس و احساس می کنند. اما تجربه مشتری، احساس مشتریان در مورد تعاملاتشان است. ✳️ تجربه برند چیست؟ تجربه برند (BX) به احساسات، افکار و واکنش ...

تعلق سازمانی و تعلق خاطر افراد به سازمان از مسائلی است که اخیرا به آن توجه بیشتری شده است و به نظر میرسد فراتر از سایر موضوعات مطرح در سازمان بر کارایی و عملکرد افراد تأثیرگذار است. افرادی که اشتیاق سازمانی بالاتری دارند، احتمالا در سازمان ماندگارترند و نسبت به ...

سبک ارتباطی شما چیست؟ درک سبک‌های ارتباطی، کلیدی برای مشارکت در مکالمات موثرتر است. نویسنده: گرگ گلاسکو به عنوان انسان، درگیر شدن در ارتباطات یکی از مهم‌ترین فعالیت‌های ماست. ارتباطات موفق امپراتوری‌ها را ایجاد کرده است، نوآوری را هدایت می‌کند و مردم را عاشق می‌کند، در حالی که ارتباطات ناموفق ...

چگونه در مهمانی های کاری و دورهمی‌های تعطیلات خود مکالمات خودمانی داشته باشید. با نزدیک شدن مهمانی‌های کاری طول تعطیلات، گردهمایی‌های خانوادگی و رویدادهای اجتماعی، ممکن است زمان آن رسیده باشد که مهارت‌های خود را در زمینه‌ی گپ‌های کوتاه تقویت کنید. گپ‌های خودمانی، اگرچه اغلب در مورد چیزهای ...

سومین سوارکار از مجموعهٔ «چهار سوارکار»، حالت تدافعی است؛ این رفتار به صورت محافظت از خود  در قالب خشم حق‌به‌جانب یا ایفای نقش قربانی بی‌گناه با هدف دفع یک حملهٔ ادراک‌شده تعریف می‌شود. بسیاری از افراد زمانی که مورد انتقاد قرار می‌گیرند، حالت تدافعی به خود می‌گیرند؛ اما مشکل اینجاست که اثرِ ...

آخرین، اما قطعا نه کم‌اهمیت‌ترین مورد از چهار سوارکار، «دیوار کشیدن» یا طفره رفتن است. دیوار کشیدن دقیقا همان چیزی است که از نامش پیداست. در یک بحث یا مشاجره، شنونده از تعامل کناره‌گیری می‌کند، در خود فرو می‌رود و راه ارتباطی خود را با گوینده می‌بندد؛ زیرا احساس ...

در دبیرستان هیچ کلاسی برای اینکه چطور یک دوست‌پسر یا دوست‌دخترِ مزخرف نباشیم، وجود ندارد. البته، زیست‌شناسیِ رابطه جنسی و پیچ‌وخم‌های قانونی ازدواج را به ما یاد می‌دهند و شاید چند داستان عاشقانه گمنام از قرن نوزدهم بخوانیم تا یاد بگیریم چطور یک احمقِ تمام‌عیار نباشیم. بدون ایده‌های روشن از سوی ...