مهارت های رهبری

  «این یک تبادل مداوم بین دو آگاهی است… یک بیناذهنیت مستمر که همیشه در هر دو جهت جریان دارد.» - اورسولا کی. له گوین نویسنده، جیم ران، زمانی گفت: «اگر فقط ارتباط برقرار کنید، می‌توانید گلیم خود را از آب بیرون بکشید. اما اگر ماهرانه ارتباط برقرار کنید، می‌توانید معجزه کنید.» ...

چگونه سوگیری‌های پنهان و صداهای درونی انتخاب‌های روزانهٔ رهبران را شکل می‌دهند به کدام صداها گوش می‌دهید تا تصمیم‌های مهم زندگی و سازمانی که رهبری می‌کنید را اتخاذ کنید؟ یکی از مدیران‌عامل که مراجع من بود، تعریف می‌کرد چطور شرکتش را وارد یک سرمایه‌گذاری مشترک کرد که به‌نظر غیرقابل مقاومت می‌رسید. ارائه‌ی ...

وارد هر سازمانی که شوید، در زیر سطح بهره‌وری ظاهری، ممکن است یک تنش پنهان را مشاهده کنید؛ یک جریان احساسی زیرپوستی که رفتارها را بیشتر از آنچه تصور می‌کنید، شکل می‌دهد. بخش‌ها برای کسب اعتبار با هم رقابت می‌کنند. همکاران، ایده‌ها را مانند اسرار تجاری محافظت می‌کنند. مدیران و کارمندان ...

پروفسور کوین دانبار تحقیقی فوق العاده انجام داد با این هدف که ایده های خوب از کجا می آیند؟ نتایج جالب بود. او به تعدادی از آزمایشگاههای علمی دور دنیا سری زد و از تمام افراد، در حالیکه مشغول انجام جزیی ترین امورشان بودند، فیلم برداری کرد. در حالیکه آنها ...

در اینترنت هر کسی نظری درباره «ارائه بی‌نقص» دارد. عده‌ای بر استفاده از ابزارهای بصری تأکید می‌کنند، عده‌ای دیگر این ابزارها را تهدیدی برای جامعه می‌دانند. یک کارشناس معتقد است باید با صدای بلند سخن گفت، در حالی که دیگری باور دارد هرچه آرام‌تر صحبت کنید، مخاطب توجه بیشتری می‌کند. حتی ...

  آدم‌ها اغلب ایده‌های متفاوتی درباره اینکه یک رهبر خوب کیست دارند. تعریف من از رهبر این است: کسی که دیگران را توانمند می‌کند تا نهایت توان و ظرفیت خود را بروز دهند. رهبر باید بهترینِ هر فرد را به نمایش بگذارد و به او کمک کند تا استعدادهایش را کشف ...

من اخیراً در حال تماشای ویدئوهای شطرنج با برادرم بودم که یک طرفدار بزرگ این بازی است. این ویدئوها صحنه‌هایی از یک بازی شطرنج را نشان می‌دهند که بین دو بازیکن ناشناس (هویت بازیکنان مشخص نیست) انجام شده است. کارشناسان و اساتید شطرنج باید بر اساس حرکاتی که در بازی ...

چه اتفاقی می‌افتد وقتی مجبور باشید به گروهی ارائه بدهید که ممکن است برخی از اعضای آن تخصص بیشتری نسبت به شما در آن موضوع داشته باشند؟ اگرچه این موضوع می‌تواند ترسناک باشد، اما این فرصت را نیز فراهم می‌کند تا از دانش عمیق و متنوع آن‌ها برای افزایش یادگیری ...

بیاموزید چه ویژگی‌هایی یک رهبر عالی را شکل می‌دهند.  به زودی اعضایی را انتخاب خواهید کرد که باشگاه شما را رهبری کنند. آیا باید عضوی را انتخاب کنید که چندین سال است عضو است اما هنوز به عنوان رهبر باشگاه خدمت نکرده است؟ شاید. آیا باید عضوی که تنها چند ماه ...

مهارت‌ها دیگر نرم و سخت نیستند—بلکه بادوام یا فانی هستند.  یکی از بزرگ‌ترین تحولات در دنیای کسب‌وکار پس از همه‌گیری، افزایش تقاضا برای کارکنانی با طیف گسترده‌ای از مهارت‌ها بوده است، از جمله مهارت‌هایی که در سال‌های گذشته به اندازه امروز مورد توجه نبودند.  دانش فنی و حرفه‌ای لازم برای انجام یک ...

«من در جزئیات عملیاتی کارم و درک داده‌ها واقعاً خوبم، اما وقتی نوبت به متقاعد کردن افراد می‌رسد، افتضاحم.»  این جمله‌ای نیست که یک مربی سخنرانی به ندرت از مشتریانش بشنود.  آیا متقاعد کردن افراد سرسخت در دنیای کسب‌وکار واقعاً اینقدر سخت است؟ بله، هست.  این مشکل دقیقاً در مرکز سخنرانی عمومی قرار ...

آیا می‌خواهید توجه مخاطبان خود را بلافاصله جلب کنید؟ در اینجا نحوه جلب توجه مخاطبان با یک آغاز مؤثر آورده شده است. «من برای اولین بار به عنوان نخست‌وزیر در زمانی دشوار برای حیات کشور، امپراتوری‌مان، متحدان‌مان و، بالاتر از همه، برای آرمان آزادی با شما صحبت می‌کنم.» این جمله از وینستون ...

  در هنگامی که در برابر یک گروه از نمایندگان فروش ارائه می‌دادم، متوجه شدم که تلفن‌هایشان مانند آهنربا به دستانشان چسبیده است. برخی به نظر می‌رسید که در حال یادداشت‌برداری روی کامپیوترهایشان هستند—اما نمی‌توانستم بگویم که آیا دارند ایده‌های درخشان من را ثبت می‌کنند یا مشغول بررسی ایمیل‌هایشان هستند. من به ...

آیا دوست دارید هنگام سخنرانی کاریزماتیک‌تر باشید؟ به تأثیری که می‌توانید داشته باشید فکر کنید! در اینجا شش روش آسان برای تبدیل شدن به یک سخنران با کاریزما آورده شده است. اگر به دنبال جلب توجه، انگیزه دادن و الهام بخشیدن به مخاطبان هستید و می‌خواهید در صنعت خود به عنوان ...

۳ راه برای هدایت و الهام بخشیدن به تیم‌ها بخش زیادی از آموزش‌های رهبری در توست‌مسترز به رهبری یک تیم مربوط می‌شود. این مهارت‌ها به‌ویژه در محیط‌های شرکتی قابل‌اجرا هستند. اما اگر شما به‌طور خاص تمایلی به رهبری تیم نداشته باشید چه؟ اگر در موقعیتی نباشید که بتوانید رهبر باشید؟ آیا ...

۷ راهی که رهبران می‌توانند اطمینان حاصل کنند که افراد احساس تعلق می‌کنند. احساس تعلق مثبت به جریانی منجر می‌شود: کاهش ناپایداری، افزایش مشارکت و بهبود عملکرد. اگر می‌خواهید یک باشگاه توست مسترز یا یک تیم کاری موفق داشته باشید، ضروری است که حس تعلق قوی را پرورش دهید. تصور کنید که ...

  چگونه از انجام کارها به صورت فردی به رهبری افراد برای انجام آنها حرکت کنیم. یکی از مهم‌ترین مهارت‌های رهبران موفق در دنیای کسب‌وکار، واگذاری وظایف است. بیایید واقعیت را بپذیریم: شما نمی‌توانید همه کارها را به تنهایی انجام دهید. حتی معروف‌ترین رهبران مانند مارک بنفیو (Salesforce) و وارن بافت ...

همه ما عاشق داستان‌های موفقیت هستیم. شنیدن درباره افرادی که بر مشکلات غلبه کرده‌اند، به اهدافشان رسیده‌اند و زندگی خود را تغییر داده‌اند، بسیار الهام‌بخش است. توسعه شخصی سفری است که برای هر فرد منحصر به فرد است، اما می‌توانیم از داستان‌های کسانی که قبل از ما این مسیر را ...

با رشد بازارهای کار مبتنی بر قراردادهای کاری موقت و اتخاذ ساختارهای سازمانی مسطح‌تر و انعطاف‌پذیرتر توسط بسیاری از شرکت‌ها، اکنون زمان مناسبی است تا دوباره بر روی تعریف رهبری خوب تمرکز کنیم. زیرا در محیط‌های کاری به سرعت در حال تغییر ما، رهبری برای افراد بیشتری نسبت به گذشته اعمال ...

چه با گروه کوچکی از مردم صحبت کنید و چه با مخاطبان انبوه، می‌خواهید مطمئن باشید که سخنرانی شما به یاد ماندنی و لذت بخش است. این پنج نکته آسان را دنبال کنید تا مطمئن شوید سخنرانی شما تاثیرگذار است: آماده باشید: مخاطبان شما زمان و توجه خود را در ...

سه مرحله برای توانمندسازی خود نویسنده: جنیفر ال بلانک، توست مستر برجسته  گرگ ون بورسوم می‌گوید که هرگز قرار نبوده کاری انجام دهد. «معلم مهدکودکم پدر و مادرم را کنار کشید و گفت من دلیلی برای ترک این حرفه خواهم بود. در دبیرستان، مدیر مدرسه به عنوان محتمل ترین بچه ...

رهبری مانند یک بوفه است—سبک‌های مختلفی برای انتخاب وجود دارد که هر کدام طعم و جذابیت خاص خود را دارند. در اینجا به برخی از سبک‌های رهبری محبوب پرداخته‌ایم و با نمونه‌هایی از دنیای واقعی، به اثرگذاری آن‌ها اشاره کرده‌ایم! ۱. رهبری خودکامه رهبر خودکامه تصمیمات را به‌تنهایی می‌گیرد و از اعضای ...

رهبری همدلانه: چگونه از شعار دادن فراتر برویم نوشته‌ی میشل بونتره منبع: Harvard Business همدلی عنصر مهمی در محیط‌های کاری مدرن است که به ایجاد یک فضای کاری مبتنی بر اعتماد و حمایت از سلامت روانی کارکنان کمک می‌کند. با وجود اهمیت آن، تحقیقات نشان می‌دهد که بسیاری از رهبران در نمایش ...

نویسنده: لورن لاندری، مدیر بازاریابی و ارتباطات مدرسه کسب و کار هاروارد منبع: مدرسه‌ی کسب و کار هاروارد https://online.hbs.edu مهارت‌های فنی که باعث ارتقاء شما در شغل اولیه‌تان شدند، ممکن است برای ارتقاء بعدی کافی نباشند. اگر به دنبال نقش رهبری هستید، باید به عنصر هیجانی هم توجه کنید. این عنصر ...

 نویسنده: بیل براون - توست مستر برجسته و مربی توسعه‌ی فردی   بسیاری از آموزش های رهبری در توست‌مسترز به رهبری یک تیم مربوط می‌شود. این مهارت‌ها به ویژه در محیط شرکت قابل اجرا هستند. اما اگر به طور خاص به سمت رهبر یک تیم بودن گرایش نداشته باشید، چه؟ ...

در دنیای پیچیده و متغیر امروز، رهبری مؤثر نیازمند مجموعه‌ای از مهارت‌ها و ویژگی‌ها است که خوداندیشی یکی از مهم‌ترین آن‌هاست. خوداندیشی به معنای ارزیابی و بازنگری منظم افکار، احساسات، تصمیمات، و عملکردهای خود است تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و بهبود یابیم. رهبرانی که به ...

داستان‌گویی تنها یک هنر نیست؛ بلکه ابزاری قدرتمند است که رهبران بزرگ از آن برای الهام‌بخشی، ارتباط و هدایت دیگران استفاده می‌کنند. در رهبری، داستان‌گویی فراتر از نقل یک تجربه است - بلکه به معنی ساختن یک روایت قانع‌کننده است که بر دل مردم می‌نشیند، تفکر آنها را تحت تاثیر ...

در دنیای پر سرعت و همیشه در حال تحول امروز، تغییر نه تنها اجتناب ناپذیر، بلکه یک عنصر ثابت است. خواه این تغییر به خاطر پویایی بازار، پیشرفت‌های فن‌آورانه، بحران‌های جهانی یا تجدید ساختار داخلی باشد، سازمان‌ها اغلب با عدم اطمینان مواجه می‌شوند. در این لحظات، رهبری مؤثر اهمیتی حیاتی ...

گوش دادن فعال یکی از دست کم گرفته‌شده‌ترین و در عین حال قدرتمندترین ابزارها در جعبه ابزار یک رهبر است. این تنها به معنی شنیدن کلمات نیست؛ بلکه به معنی درک کامل پیام، درک پیام‌های ضمنی، و ایجاد احساس ارزشمند بودن و شنیده شدن گوینده است. وقتی رهبران بر هنر ...

پرورش اعتماد به نفس و حضور به عنوان یک رهبر اعتماد به نفس و حضور، دو ویژگی جذاب هستند که یک رهبر می‌تواند داشته باشد. آنها ویژگی‌هایی هستند که دیگران را ترغیب می‌کنند تا به دیدگاه شما اعتماد کنند، مسیر شما را دنبال کنند و به توانایی شما برای عبور ...

ایجاد مهارت‌های ارتباطی موثر به عنوان یک رهبر ارتباطات مایه‌ی حیات رهبری است. این تنها به معنی انتقال اطلاعات نیست - بلکه در مورد ارتباط، الهام بخشیدن و هدایت دیگران به سمت یک چشم‌انداز مشترک است. رهبران بزرگ دارای مهارت ارتباط موثر خوبی هستند زیرا درک می‌کنند که ارتباطات بیشتر ...

رهبری هدفمند: تعریف چشم انداز رهبری شما هر رهبر بزرگ با یک چشم انداز شروع می‌کند - یک حس واضح از هدف که تصمیمات، اقدامات و جهت‌گیری آنها را هدایت می‌کند. تعریف چشم انداز رهبری شما این است که بفهمید برای چه چیزی ایستاده‌اید، چه چیزی را می‌خواهید به دست ...

قدرت هوش هیجانی در رهبری وقتی به رهبران بزرگ فکر می‌کنیم، آنچه که اغلب آنها را متمایز می‌کند فقط تفکر راهبردی، مهارت‌های تصمیم‌گیری یا دانش آنها نیست، بلکه هوش هیجانی آنها (EI) است. هوش عاطفی توانایی تشخیص، درک، مدیریت و تأثیرگذاری بر احساسات خود و دیگران است. در رهبری، این ...

در قلب هر رهبر بزرگ این باور وجود دارد که رشد برای خود و دیگران امکان پذیر است. این باور به عنوان ذهنیت رشد شناخته می‌شود، اصطلاحی که توسط روانشناس کارول دوک  (Carol Dweck) رایج شده است. ذهنیت رشد درک این نکته است که توانایی‌ها و هوش را می‌توان از ...

هرچند عبارات رهبر فروش و مدیر فروش اغلب به جای هم و معادل یکدیگر بکار میروند، اما تفاوت بسیاری میان این دو نقش وجود دارد. رهبران زیردستان خود را به سوی یک چشم انداز، راهبری و هدایت میکنند. آنها توانایی اثرگذاری، انگیزه بخشی، و الهام بخشی به دیگران به ...

تعلق سازمانی و تعلق خاطر افراد به سازمان از مسائلی است که اخیرا به آن توجه بیشتری شده است و به نظر میرسد فراتر از سایر موضوعات مطرح در سازمان بر کارایی و عملکرد افراد تأثیرگذار است. افرادی که اشتیاق سازمانی بالاتری دارند، احتمالا در سازمان ماندگارترند و نسبت به ...

مقدمه یک برنامه خوب وفاداری مشتری می تواند با بهبود بازده بودجه بازاریابی و فروش، سود قابل توجهی در درآمدهای تکرار خرید مشتری کسب و کار شما ایجاد کند. در اینجا به چند نکته مهم اشاره می‌کنیم: هزینه حفظ یک مشتری فعلی تا پنج برابر کمتر از یافتن یک مشتری جدید ...

درس گرفتن از شخصیت‌هایی که فکرش را هم نمی‌کنید! (راهنمایی از برخی از کارتون های تخیلی مورد علاقه شما) یک رهبر موفق چه ویژگی هایی دارد؟ در حالی که ما اغلب کسانی را که در موقعیت‌های قدرت قرار دارند، افرادی می‌دانیم که باید از آنها الگوبرداری کنیم، رفتار آنها ممکن است ...

هر ایده‌ای در ابتدا خام و شکل‌نیافته است. پیش‌نویس‌های اولیه، نسخه‌های آزمایشی و نمونه‌های اولیه، همگی مثال‌هایی از خلق آثاری هستند که در تلاش برای یافتن مسیر تکامل خود می‌باشند. برخی از بزرگ‌ترین دستاوردهای هنر، علم و تجارت، اولین بار روی یک کاغذ یادداشت چسب‌دار یا یک تکه دستمال ...