تاریخ انتشار : ۰۹:۲۱ ۱۴۰۴/۰۱/۳۱

  دسته : آموزش

بیاموزید چه ویژگی‌هایی یک رهبر عالی را شکل می‌دهند. 

به زودی اعضایی را انتخاب خواهید کرد که باشگاه شما را رهبری کنند. آیا باید عضوی را انتخاب کنید که چندین سال است عضو است اما هنوز به عنوان رهبر باشگاه خدمت نکرده است؟ شاید. آیا باید عضوی که تنها چند ماه است عضو شده را به عنوان رئیس باشگاه انتخاب کنید؟ ممکن است. مسئله مدت زمان عضویت نیست؛ بلکه توانایی رهبری است. 

وقتی کتاب «ده قانون طلایی رهبری» نوشته مایکل ای. سوپیوس و پانوس موردوکوتاس را می‌خواندم، برخی نشانه‌های آشکار یک رهبر را شناسایی کردم. اگر می‌خواهید رهبر بعدی باشگاه خود را پیدا کنید، این ۹ مورد را می‌توانید بررسی کنید.

۱. به حرکت توجه کنید. 

ضرب‌المثلی چینی می‌گوید: «[این] صدای اردک وحشی نیست، بلکه پرواز اوست که دسته را به دنبال خود می‌کشاند.» یک رهبر باید در حرکت باشد. کسی که ثابت ایستاده‌ است، شاید در جلو باشد، اما دلیلی وجود ندارد که نشان دهد به جایی می‌رود. تنها وقتی اولین قدم را برمی‌دارد، توانایی رهبری خود را نشان می‌دهد. 

در باشگاه، حرکت با رشد شخصی مشخص می‌شود. عضوی که برای خود هدف تعیین می‌کند، به آن‌ها دست می‌یابد، پروژه‌های جدید را امتحان می‌کند و نقش‌های جدید می‌پذیرد، نشانه‌های رهبری را از خود بروز می‌دهد. 

۲. به لبخند دقت کنید. 

من یک نظرسنجی غیررسمی و غیرعلمی از اعضای سه باشگاهی که عضو آن‌ها هستم انجام دادم. نتیجه روشن بود: آن‌ها از کسی که لبخند نمی‌زند پیروی نمی‌کنند. سارا استیونسون در مقاله‌ای با عنوان «جادوی لبخند شما» در psychologytoday.com نوشته است که لبخند مسری است. وقتی شما لبخند می‌زنید، دیگران نیز لبخند می‌زنند. 

در جلسه بعدی خود، به اطراف نگاه کنید. رهبران بالقوه شما در میان کسانی هستند که در نشست بعدی باشگاه لبخند می‌زنند.

۳. به اعتمادبه‌نفس توجه کنید.

رهبر باشگاه شما باید بتواند بدون تردید تصمیم بگیرد، بدون درنگ جهت را مشخص کند و با شجاعت از مشکلات عبور کند. تنها یک فرد با اعتمادبه‌نفس توانایی انجام این مسئولیت‌ها را دارد. او به سخن حکیمانه یونان باستان عمل می‌کند: «خودت را بشناس.» 

اعتمادبه‌نفس یک عضو (یا عدم وجود آن) در نحوه ارائه و دریافت بازخوردها مشخص می‌شود. یک رهبر ارزش بازخورد، چه منفی و چه مثبت، را برای رشد می‌داند. وقتی به رهبران باشگاه و منطقه‌ای که از باشگاه‌های من برخاسته‌اند فکر می‌کنم، موفق‌ترین‌ها کسانی بوده‌اند که از انتقاد سازنده استقبال می‌کردند. 

۴. به فروتنی دقت کنید. 

فردی که «من‌محور» است معمولاً دیگران را کنار می‌زند؛ او همیشه به فضایی برای نفس خود نیاز دارد. چنین فردی پیروانی ندارد، و شما بدون حداقل یک پیرو نمی‌توانید یک رهبر باشید. 

چه کسی اعتبار دستاوردهای باشگاه را به نام خود می‌زند؟ اگر پاسخ «من» است، این فرد گزینه مناسب شما نیست. رهبری که نیاز دارید در مورد موفقیت‌ها و حتی اشتباهات، از «ما» صحبت می‌کند.

۵. به رفاقت و همبستگی توجه کنید. 

یکی از اعضا از من خواست که او را در برنامه ناهار دسته‌جمعی باشگاه حساب نکنم چون علاقه‌ای به معاشرت با بقیه اعضا نداشت. وقتی از سایر اعضا پرسیدم که آیا این فرد را به عنوان رئیس باشگاه می‌پذیرند، پاسخ یکصدا بود: «نه.» 

نویسندگان کتاب «ده قانون طلایی رهبری» معتقدند که توسعه اجتماع و ایجاد حس مثبت گروهی، ارزش‌هایی هستند که یک رهبر باید پرورش دهد. این ویژگی‌ها در فردی دیده می‌شود که هم‌باشگاهی‌هایش را مانند دوستان می‌بیند، نه پله‌هایی برای رسیدن به اهداف شخصی. 

روحیه رفاقت و همکاری اغلب در فعالیت‌های خارج از جلسات معمول باشگاه خود را نشان می‌دهد؛ مثل مسابقات سخنرانی، کنفرانس‌های منطقه‌ای و دورهمی‌های اجتماعی. 

۶. به صداقت و صراحت توجه کنید. 

فردی که به عنوان رهبر انتخاب می‌کنید باید همان‌قدر که حاضر است حقیقت را بگوید، آماده شنیدن آن هم باشد. رشد پایدار یک باشگاه باید بر اساس صداقت بنا شود. البته او می‌داند که گاهی حقیقت می‌تواند ناخوشایند باشد، بنابراین اصرار دارد که با مهربانی بیان شود. 

همان‌طور که می‌توانید در ارزیابی‌های سخنرانی، اعتمادبه‌نفس را تشخیص دهید، صراحت و صداقت را هم می‌توان در آنها یافت. یک رهفر واقعی صداقت و راستی را تشویق می‌کند.

۷. به تعالی‌طلبی توجه کنید. 

در کتاب من، «کتاب تعالی»، اصل دوم می‌گوید: «تعالی یعنی بهترینِ خودت بودن، نه بهترین بودن.» رهبر باشگاه شما برای نقشش حقوق دریافت نمی‌کند، اما انتظار دارید که تمام توان خود را به کار بگیرد. عضوی که برای رشد شخصی خود نهایت تلاش را می‌کند، به احتمال زیاد همین استاندارد را در نقش رهبری نیز اجرا خواهد کرد. 

تعالی را می‌توان در بهبود مستمر سخنرانی‌های یک عضو مشاهده کرد. همچنین در نگرش او نسبت به مسابقات سخنرانی مشخص می‌شود؛ اگر هدفش پیشرفت باشد، نه فقط برنده شدن، شما یک رهفر بالقوه پیش رو دارید. 

۸. به کنجکاوی و پرسشگری دقت کنید. 

گلادیس (اسم مستعار) وقتی رئیس باشگاهش ناگهان استعفا داد، این نقش را بر عهده گرفت. بیشتر اعضا مانند او کمتر از یک سال سابقه حضور در باشگاه را داشتند. اما امروز این باشگاه به لطف رهبری گلادیس و تمایل او برای پرسیدن سوالات، در مسیر درستی قرار دارد و در حال رشد است. او بارها از مدیر منطقه سوال پرسید تا هم نقش خود و هم فرآیندهای باشگاه را درک کند. من از این سوالات باخبرم چون بسیاری از آنها برای پاسخ به من ارجاع داده شدند. 

سوال کلیدی که یک رهبر باید بپرسد این است: «چرا؟» وقتی او «چرایی» را بفهمد، می‌تواند دیگران را به «چگونگی» راهنمایی کند. پس اگر می‌خواهید یک رهبر را شناسایی کنید، از فردی که سوال می‌پرسد فرار نکنید. به عضوی که با پرسیدن «چرا؟» فرآیندها را به چالش می‌کشد، توجه ویژه‌ای داشته باشید. 

۹. به درستکاری و صداقت پایدار توجه کنید. 

سوفوکل، نمایشنامه‌نویس یونانی، نوشته است: «ترجیح می‌دهم با صداقت شکست بخورم تا با تقلب پیروز شوم.» آیا نیاز به توضیح بیشتری هست؟ رهبری که در تمام موقعیت‌ها—چه در حضور دیگران و چه در تنهایی—به ارزش‌های اخلاقی پایبند است، اعتماد و احترام اعضا را جلب می‌کند. این فرد نه‌تنها در سخنرانی‌ها، بلکه در رفتارهای روزمره نیز الگویی قابل اتکاست. 

✍️ دانا لامون (Dana Lamon)

منبع: Toastmasters.org