تاریخ انتشار : ۱۰:۲۶ ۱۴۰۳/۱۱/۰۷

  دسته : آموزش

رهبری مانند یک بوفه است—سبک‌های مختلفی برای انتخاب وجود دارد که هر کدام طعم و جذابیت خاص خود را دارند. در اینجا به برخی از سبک‌های رهبری محبوب پرداخته‌ایم و با نمونه‌هایی از دنیای واقعی، به اثرگذاری آن‌ها اشاره کرده‌ایم!

۱. رهبری خودکامه

رهبر خودکامه تصمیمات را به‌تنهایی می‌گیرد و از اعضای تیم انتظار دارد بدون مشارکت، از او پیروی کنند.

به یک فرمانده نظامی سخت‌گیر فکر کنید. یک مثال معروف، ژنرال دوایت دی. آیزنهاور در طول جنگ جهانی دوم است. او تصمیمات حیاتی را بدون مشاوره‌های گسترده اتخاذ می‌کرد که برای هماهنگی سریع نیروهای متفقین حیاتی بود. هدایت واضح او به موفقیت روز D کمک کرد.

اگرچه رویکرد آیزنهاور ممکن است سخت‌گیرانه به نظر برسد، اما در موقعیت‌های پرخطر مؤثر بود. قاطعیت او باعث شد که نیروها به‌خوبی هماهنگ و متمرکز باشند و در نهایت به پیروزی برسند. گاهی، در هرج و مرج، به یک صدای واضح نیاز است و آیزنهاور همین را فراهم کرد.

۲. رهبری دموکراتیک

این سبک به مشارکت تیم در فرایند تصمیم‌گیری تشویق می‌کند.

 هورد شولتز، مدیر عامل سابق استارباکس، را در نظر بگیرید. او اغلب از کارمندان نظرسنجی می‌کرد و معتقد بود که تجربیات آن‌ها می‌تواند تصمیمات بهتری را شکل دهد.

وقتی شولتز در سال ۲۰۰۸ به استارباکس بازگشت، در دوره‌ای که شرکت با مشکلات مالی روبرو بود، جلسات «گوش دادن» با باریستاها برگزار کرد. بازخورد آن‌ها منجر به معرفی محصولات و خدمات جدیدی مانند «پیک پلیس رست» که نوعی قهوه محبوب است شد. این رویکرد مشارکتی نه‌تنها شرکت را احیا کرد بلکه روحیه کارکنان را نیز تقویت کرد و ثابت کرد که سبک دموکراتیک می‌تواند به راه‌حل‌های نوآورانه منجر شود.

۳. رهبری تحول‌گرا

 رهبران تحول‌گرا تیم‌های خود را الهام و تشویق می‌کنند تا نوآوری و تغییر ایجاد کنند.

اپرا وینفری این سبک را تجسم می‌کند. توانایی او در الهام‌بخشی و ارتقاء دیگران باعث ایجاد شبکه‌ بزرگی از طرفداران او و تغییر در فضای رسانه‌ای شده است.

صعود وینفری از شرایط سخت به یک امپراتوری رسانه‌ای، گواهی بر رهبری تحول‌گرای اوست. او تیم خود را تشویق می‌کند که فردیت خود را بپذیرند و اغلب ‌های شخصی را که با مخاطبان ارتباط برقرار می‌کند، به اشتراک می‌گذارد. این ارتباط وفاداری و خلاقیت را تقویت می‌کند و به تیم او اجازه می‌دهد که شکوفا شده و مرزها را بشکنند.

۴. رهبری معامله‌ای

 این سبک بر اساس سیستم پاداش و تنبیه است.

به جک ولش، مدیر عامل سابق جنرال الکتریک، فکر کنید. او یک سیستم مدیریت عملکرد سخت‌گیرانه را پیاده‌سازی کرد که بهترین‌ها را پاداش می‌داد و به عملکردهای پایین‌تر از حد انتظار رسیدگی می‌کرد.

جمله معروفی از ولش وجود دارد که گفته است: «تیمی که بهترین بازیکنان را دارد، برنده می‌شود.» رویکرد معامله‌ای او منجر به رشد شرکت جنرال الکتریک  در دوره مدیریتش شد. کارکنان دقیقاً می‌دانستند که از آن‌ها چه انتظاری می‌رود و در ازای برآورده کردن آن انتظارات چه چیزی به دست می‌آورند. اگرچه این سبک ممکن است از گرمی دیگران بی‌بهره باشد، اما نتایج را به‌ویژه در محیط‌های رقابتی به ارمغان می‌آورد.

۵. رهبری خدمتگزار

رهبران خدمتگزار نیازهای اعضای تیم خود را در اولویت قرار می‌دهند و آن‌ها را قادر می‌سازند تا به بهترین شکل عمل کنند.

هرب کله‌هر، بنیان‌گذار شرکت هواپیمایی سوث‌وست، این سبک را به‌خوبی نمایندگی می‌کرد. او معتقد بود که رسیدگی به کارکنان باعث می‌شود آن‌ها از مشتریان مراقبت کنند.

گفته می‌شود که کله‌هر روزی یک رویداد شرکتی در قالب خواننده معروف الویس پریسلی لباس پوشید تا کارکنان را سرگرم کند و تعهد خود به خوشحالی آن‌ها را نشان دهد. شعار او ساده بود: «گر از کارکنان خود مراقبت کنید، آن‌ها از مشتریان شما مراقبت خواهند کرد.» این رویکرد منجر به یکی از بالاترین نرخ‌های رضایت کارکنان در صنعت شد و ثابت کرد که رهبری خدمتگزار می‌تواند نیروی کاری متعهد و پرشور ایجاد کند.

۶. رهبری آسان‌گیرانه (عدم مداخله)

این سبک بی‌توجهی دست‌بالا به اعضای تیم اجازه می‌دهد تا تصمیمات خود را با حداقل نظارت بگیرند.

استیو جابز در اپل گاهی از این سبک استفاده می‌کرد، به‌ویژه در پروژه‌های خلاقانه. او به تیم خود اعتماد داشت که بدون نیاز به دخالت او در امور جزئی نوآوری کنند.

در طول توسعه اولین iPod، جابز به تیم طراحی خود آزادی داد تا با مفاهیم مختلف آزمایش کنند. این خودمختاری منجر به طراحی‌های نوآورانه‌ای شد که صنعت موسیقی را متحول کرد. جابز می‌دانست که دادن فضا به تیم برای تفکر خلاقانه می‌تواند نتایج فوق‌العاده‌ای به همراه داشته باشد.

نتیجه‌گیری

هر سبک رهبری در محیط‌ها و موقعیت‌های مختلف جای خود را دارد. چه قاطعیت یک رهبر خودکامه در زمان‌های بحران باشد یا روحیه همکاری یک رهبر دموکراتیک در یک محیط خلاق، درک این سبک‌ها می‌تواند قابلیت‌های رهبری شما را افزایش دهد. کلید این است که رویکرد خود را بر اساس زمینه و نیازهای تیم خود تنظیم کنید، درست مانند اینکه یک سرآشپز بر اساس مواد موجود دستور غذا را تنظیم می‌کند.

پس، کدام سبک رهبری با شما همخوانی دارد؟ شاید زمان آن رسیده باشد که از هر یک از این گزینه‌ها کمی بردارید و طعم منحصر به فرد رهبری خود را بسازید!