مدیریت بحران

✳️ یک افسانۀ انگلیسی می‌گوید که وقتی طوفان می‌آید هم گاوها و هم بوفالوها از قبل آمدن آن را حس می‌کنند. گاوها پشت به طوفان فرار می‌کنند و بوفالوها رو به طوفان! ✳️ دو استراتژی متفاوت برای فرار: گاوها سعی می‌کنند از محلی که طوفان در حال آمدن از آنجاست دور شوند تا ...

قدرت هوش هیجانی در رهبری وقتی به رهبران بزرگ فکر می‌کنیم، آنچه که اغلب آنها را متمایز می‌کند فقط تفکر راهبردی، مهارت‌های تصمیم‌گیری یا دانش آنها نیست، بلکه هوش هیجانی آنها (EI) است. هوش عاطفی توانایی تشخیص، درک، مدیریت و تأثیرگذاری بر احساسات خود و دیگران است. در رهبری، این ...

در عصر دیجیتال امروزی، ارتباطات مؤثر در مواقع بحران مهم‌تر از همیشه است. ظهور رسانه‌های اجتماعی و ارتباطات آنی، نحوه پاسخ‌گویی سازمان‌ها به بحران‌ها را تغییر داده است. در اینجا به بررسی راهبردهای کلیدی برای ارتباطات مؤثر در بحران و مثال‌های واقعی از آن‌ها می‌پردازیم. اهمیت ارتباطات بحران بحران‌ها می‌توانند به طور ...

هر چیزی ممکن است هنگام ارائه اتفاق بیفتد؛ یاد بگیرید روی راه‌حل‌ها تمرکز کنید.     گاهی اوقات، مهم نیست چقدر برای یک سخنرانی آماده‌اید—مهم نیست چقدر مطالب را حفظ کرده‌اید، تمرین کرده‌اید، صدای خود را گرم کرده‌اید یا حرکت‌های خود روی صحنه را برنامه‌ریزی کرده‌اید—همچنان ممکن است اتفاقات غیرمنتظره رخ ...

بیاموزید چگونه گفتگوهای دشوار اما مؤثر داشته باشید.  اگرچه باورکردنی نیست، اما خودِ تعارض ذاتاً چیز بدی نیست. در واقع نشان‌دهنده این است که فضایی برای رشد و درک عمیق‌تر وجود دارد.  البته گفتن این حرف در میانه یک اختلاف جدی آسان است. اغلب وسوسه می‌شویم که بحث کنیم، انگشت تهدید را ...