«من در جزئیات عملیاتی کارم و درک دادهها واقعاً خوبم، اما وقتی نوبت به متقاعد کردن افراد میرسد، افتضاحم.» این جملهای نیست که یک مربی سخنرانی به ندرت از مشتریانش بشنود. آیا متقاعد کردن افراد سرسخت در دنیای کسبوکار واقعاً اینقدر سخت است؟ بله، هست. این مشکل دقیقاً در مرکز سخنرانی عمومی قرار ...