تاریخ انتشار : ۱۸:۲۹ ۱۴۰۱/۰۹/۲۷

  دسته : هنر کلام و تعامل

ارائه‌ی یک سخنرانی برای مخاطبانی متشکل از افرادی که به زبان‌های مختلف صحبت می‌کنند یا دارای پیشینه‌های فرهنگی متفاوت هستند نیاز به درایت خاصی از جانب گوینده دارد. در اینجا چند نکته و تکنیک در مورد نحوه‌ی تعامل موثر با مخاطبان مختلف وجود دارد:

• واضح صحبت کنید. در صورت امکان، سعی کنید با لهجه‌ای خنثی صحبت کنید تا همه‌ی مخاطبان را بهتر در بر بگیرد.
• خیلی تند صحبت نکنید. به یاد داشته باشید که سرعت عادی گفتار در یک زبان ممکن است برای افرادی که نسبتاً تازه با آن زبان آشنا شده‌اند نامفهوم شود.
• مراقب استعاره ها باشید. برخی از استعاره هایی که در یک فرهنگ مناسب هستند، می توانند برای فرهنگ دیگر توهین آمیز باشند. یک مثال خوب، ارجاع به ورزش هایی است که در یک کشور خاص رایج نیست یا انجام نمی‌شود، یا عباراتی که در یک فرهنگ خنده دار و در فرهنگ دیگر توهین‌آمیز هستند.
• معانی کلمات خارج از زبان مادری خود را بدانید. تا زمانی که از معنی و تلفظ کلمه ای که در یک زبان خاص استفاده می‌کنید مطمئن نیستید، از آن استفاده نکنید. در برخی از زبان ها، تغییرات جزئی یک مصوت معنای کلمه را کاملاً تغییر می دهد.
• از اصطلاحات عامیانه و دارای معانی متعدد استفاده نکنید. مخاطبان مختلف ممکن است زبان عامیانه‌ی یک کشور را درک نکنند. عبارات انگلیسی مانند "آن سگ شکار نمی کند" یا "خنک مانند خیار" ممکن است رنگارنگ باشد، اما احتمالا درک معنی آن‌ها برای بخش بزرگی از مخاطبان دشوار خواهد بود.
• مراقب زبان بدن، تماس چشمی و فضای شخصی باشید. وضعیت بدنی، رفتار و تماس چشمی گویای همه چیز است و آنچه در یک فرهنگ بدیهی تلقی می شود ممکن است در فرهنگ دیگر توهین آمیز تلقی شود.