تاریخ انتشار : ۱۱:۱۲ ۱۴۰۳/۱۲/۱۱
دسته : آموزش
مقدمه‌ای بر معرفی مؤثر
اولین کلمات شما دعوتی به ارتباطات معنادارتر هستند
تسلط بر هنر معرفی خود در محیط‌های حرفه‌ای مانند باز کردن در به روی فرصت‌های بی‌شماری است. معرفی‌های مؤثر فراتر از بیان نام و شغل شما می‌روند؛ آنها جوهره، آرمان‌ها و ارزش منحصربه‌فردی را که به میز می‌آورید، در بر می‌گیرند.
برای تقریباً سه دهه، من به مردم کمک کرده‌ام تا مهارت‌های ارتباطی خود را به عنوان معلم، مربی و اکنون به عنوان میزبان پادکست تقویت کنند. در طول این سال‌ها، نکاتی را کشف و توسعه داده‌ام که به مردم کمک می‌کند تا معرفی‌های به یادماندنی ایجاد کنند که در عرصه‌های فرهنگی و حرفه‌ای به دل بنشیند. من این را «چارچوب چه، پس چه، حالا چه» می‌نامم.
ایجاد یک معرفی مؤثر
اولین برداشت‌ها در تنظیم صحنه برای تعاملات آینده حیاتی هستند و اغلب مسیر روابط حرفه‌ای و شخصی را تعیین می‌کنند. از روانشناسی می‌دانیم که تأثیرات اولیه—آنچه که از کسی اول می‌شنویم—بر همه چیزهایی که بعد از آن می‌آید تأثیر می‌گذارد، سایه می‌اندازد و آن را چارچوب‌بندی می‌کند. یک معرفی به یادماندنی فقط تبادل نام‌ها نیست بلکه دعوتی برای کاوش در هویت‌های حرفه‌ای و ارزش‌های مشترک است.
برای مثال، آنیکا، یک توسعه‌دهنده نرم‌افزار، در ملاقات‌های فناوری خود را با برجسته کردن پروژه اخیرش معرفی می‌کند: «سلام، من آنیکا هستم و یک برنامه توسعه داده‌ام که مدیریت پروژه را برای سازمان‌های غیرانتفاعی ساده می‌کند.» این معرفی نه تنها شغل او را به اشتراک می‌گذارد بلکه به او این امکان را می‌دهد که اشتیاق خود را بیان کند و علاقه‌مندی خود به گفنگو را نشان دهد. این یک معرفی قوی است زیرا جزئیات را ارائه می‌دهد و از زبانی به یادماندنی استفاده می‌کند.
یک معرفی تأثیرگذار شامل چندین مؤلفه کلیدی است: نام شما، نقش حرفه‌ای‌تان و اطلاعاتی جذاب که شما را متمایز می‌کند. به چیزهایی که به آنها علاقه دارید، افتخاراتی که کسب کرده‌اید یا آرمان‌هایی که دارید فکر کنید. به عنوان مثال، راج، یک طراح گرافیک با تمرکز بر راه‌حل‌های پایدار، ممکن است خود را به این صورت معرفی کند: «من راج هستم، یک طراح که به ایجاد محتوای برندینگ دوستدار محیط زیست علاقه‌مند است.» این رویکرد نه تنها حرفه و تخصص او را منتقل می‌کند بلکه تعهد شخصی‌اش به حفظ محیط زیست را نیز بیان می‌کند، که معرفی او را به یادماندنی می‌سازد و او را از دیگران متمایز می‌کند و دعوت به گفتگو را فراهم می‌آورد.
چارچوب «چه، پس چه، حالا چه»
این چارچوب یک ساختار ساده اما مؤثر برای ایجاد معرفی‌های قدرتمند است:
- چه: بگویید که شما کی هستید و چه نقش‌هایی را پر می‌کنید. به عنوان مثال: «سلام، نام من شوزوکی است و من به عدالت اجتماعی متعهد هستم.»
- پس چه: ابراز کنید که چه چیزی شما را هیجان‌زده یا علاقه‌مند می‌کند. به عنوان مثال: «من معتقدم که همه ما وقتی از صداهای متنوع و درگیر می‌شنویم، بهتر خواهیم بود.»
- حالا چه: دعوتی برای دیگران برای ادامه گفتگو ارائه دهید. اگر شما در یک رویداد هستید، مثالی می‌تواند این باشد: «من کنجکاو هستم بدانم چه چیزی شما را به اینجا آورده است.»
این چارچوب نه تنها ساختار معرفی شما را به شیوه‌ای به یادماندنی و جذاب تنظیم می‌کند بلکه راه را برای ارتباط عمیق‌تر با دعوت به گفتگو فراهم می‌سازد. وضوح و اختصار این ساختار به گیرندگان با قلاب‌های روشنی برای سؤالات پیگیری ارائه می‌دهد. یک بخش ضروری از گفتگوهای مؤثر، ترغیب مخاطب شما برای گفتگو است و این چارچوب به طور خاص این کار را انجام می‌دهد.
هدایت در شبکه‌سازی بین‌المللی
معرفی‌ها نه تنها در رویدادهای شبکه‌سازی مورد نیاز هستند، بلکه زمانی که شما نیاز دارید خود را به گروه بزرگ‌تری از مردم معرفی کنید، مانند یک رویداد سخنرانی نیز مهم هستند.
در سال ۲۰۲۳، من به ارائه یک جلسه آموزشی درباره سخنرانی‌های فوری در کنفرانس بین‌المللی توست‌مسترز دعوت شدم. می‌دانستم که مخاطب از سرتاسر جهان خواهد بود و همچنین می‌دانستم که داشتن یک معرفی جذاب برای خودتان در محیط‌های متنوع و پویا به‌ویژه حیاتی است.
در این نوع محیط‌های جهانی، اهمیت ایجاد معرفی‌های حساس به فرهنگ را نمی‌توان نادیده گرفت. تنظیم معرفی خود به‌گونه‌ای که با هنجارهای فرهنگی هماهنگ باشد، می‌تواند به طور قابل‌توجهی پذیرش آن را افزایش دهد.
در آن رویداد، تنوع مخاطب فرصتی منحصر به فرد برای تمرین معرفی‌های اصیل و مرتبط با زمینه برای من فراهم کرد. با استفاده از چارچوب «چه، پس چه، حالا چه»، معرفی خود را تنظیم کردم تا به علاقه‌ام به ارتباطات و رهبری، که موضوعات اصلی توست‌مسترز هستند، اشاره کنم.
- چه: با این جمله شروع کردم: «سلام، من مت هستم و به ارتباطات فوق‌العاده علاقه‌مندم.»
- پس چه: ادامه دادم: «من عاشق کمک به مردم برای بیان مؤثرتر خود هستم.»
- حالا چه: با این جمله به پایان رساندم: «من هیجان‌زده‌ام که بدانم چه چیزی به شما انگیزه می‌دهد.»
این رویکرد ساختاری نه تنها ارتباطات عمیق‌تری را تسهیل کرد بلکه مرتبط بودن معرفی من با تمرکز رویداد را نیز برجسته کرد و مشارکت شرکت‌کنندگان را افزایش داد. با دعوت از دیگران برای به اشتراک‌گذاری انگیزه‌هایشان، من راه آسانی برای آنها فراهم می‌کردم تا با من و دیگران ارتباط برقرار کنند.
معرفی مؤثر در شبکه‌سازی حرفه‌ای فراتر از به اشتراک‌گذاری اطلاعات پایه است؛ این یک فرصت برای ایجاد ارتباط معنادار، به اشتراک‌گذاری داستان منحصربه‌فرد شما و هموار کردن راه برای فرصت‌های آینده است. با استفاده از یک رویکرد ساختارمند مانند «چه، پس چه، حالا چه»، هر معرفی می‌تواند یک لحظه تأثیرگذار باشد که منجر به روابط حرفه‌ای پایدار و طرح‌های همکاری می‌شود.
منبع: Toastmasters.org
