تاریخ انتشار : ۰۹:۲۷ ۱۴۰۳/۱۰/۳۰
دسته : آموزش
حل بحران برای نوجوانان: ۹ مهارت اساسی
نویسنده: مت وودز
منبع: https://www.teenwire.org
حل تعارض در زندگی اهمیت زیادی دارد، اما این مهارت برای همه افراد به‌خوبی آموزش داده نمی‌شود. به‌ویژه، حل تعارض برای نوجوانان می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، زیرا تعارضات نوجوانان پیچیدگی خاص خود را دارند.
در اینجا اطلاعات مفیدی درباره تعارضات میان نوجوانان، نحوه حل این تعارضات و نکات عالی برای حل تعارضات به‌ویژه برای نوجوانان آورده شده است.
چرا تعارضات نوجوانی بروز می‌کند؟
تعارض می‌تواند در زمینه‌های مختلفی از زندگی یک نوجوان بروز کند. برخی از نوجوانان بیشتر به مواجهه با تعارضات می‌پردازند و برخی دیگر بیشتر در چنین موقعیت‌هایی قرار می‌گیرند.
داشتن اعتماد به نفس ممکن است باعث بروز تعارضات بیشتری شود، اما عدم اعتماد به نفس نیز می‌تواند منجر به تعارض در آینده شود.
یادگیری روش‌های حل تعارض برای نوجوانان می‌تواند به حل این تعارضات کمک کند و همچنین می‌تواند از بروز تعارضات قبل از شدت گرفتن آن جلوگیری کند.
این مساله فقط به این مربوط نمی‌شود که چگونه با تعارضات به‌عنوان یک نوجوان برخورد کنید، بلکه به این نیز مرتبط است که چگونه نظر خود را بیان کنید، خود را ابراز کنید، مرزها را تعیین کرده و با اعتماد به نفس عمل کنید بدون اینکه باعث بروز تعارض شوید.
گاهی اوقات، تعیین مرزها یا کارهای مشابه ممکن است منجر به بروز تعارض شود و گاهی این اجتناب‌ناپذیر است. همچنین این تقصیر شما نیست اگر کسی تصمیم بگیرد به تعارض دامن بزند – و این روش‌ها می‌توانند به کاهش آن کمک کنند و در عین حال اطمینان حاصل کنند که شما از خودتان مراقبت می‌کنید.
۹ مهارت حل تعارض برای نوجوانان
در اینجا مهارت‌هایی وجود دارد که به حل تعارض برای نوجوانان کمک می‌کند. شما نیازی به استفاده از همه این مهارت‌ها در هر تعارض ندارید، بنابراین دانستن زمان استفاده از مهارت‌ها یا ابزارهای خاص خود یک مهارت به‌حساب می‌آید. سعی کنید به این موضوع آگاه باشید و هر از چند گاهی به اینجا برگردید تا یادتان بیفتد و همه چیز برایتان راحت‌تر شود.
۱. یک قدم به عقب بردارید
برخی افراد دوست دارند به سرعت وارد تعارض شوند و آن را در همان لحظه حل کنند، اما این همیشه ایده خوبی نیست، به‌ویژه اگر یکی از طرفین کسی باشد که بیشتر دوست دارد ابتدا فکر کند.
در عوض، گاهی اوقات یک قدم به عقب رفتن، رفتن به یک اتاق دیگر یا دادن پنج یا ده دقیقه زمان به خودتان، می‌تواند به شما کمک کند تا آرام شوید و گفت‌وگوی موثرتری داشته باشید.
۲. سبک حل تعارض خود را بشناسید
این موضوع به نقطه اول برمی‌گردد. شما باید زمانی را برای فکر کردن به تعارضات گذشته خود اختصاص دهید و سبک حل تعارض خود را مشخص کنید. آیا دوست دارید فوراً به آن بپردازید، حتی اگر کمی عصبانی و خشمگین هستید؟ آیا این بهترین راه برای حل تعارض بوده است؟
درست مانند اینکه ممکن است بخواهید به شیوه‌ای متفاوت واکنش نشان دهید، دانستن اینکه کدام روش برای شما بهتر است، به شما کمک می‌کند تا در تعارضات آینده بهتر عمل کنید.
۳. به‌خوبی گوش دهید
گوش دادن برای فهمیدن به معنای تلاش برای درک آنچه دیگران می‌گویند و پذیرش آن است، حتی اگر آنها همه چیز را به‌خوبی توصیف نکنند.
اگر کسی چیزی می‌گوید و شما می‌توانید با فهمیدن آن پاسخ دهید، این به شما کمک می‌کند تا در حل تعارض پیشرفت کنید. شنیدن با هدف درک کردن به شما کمک می‌کند تا به‌جای اینکه بخواهید در مورد جزئیات کوچک بحث کنید، به مشکل اصلی بپردازید.
۴. مشخص کنید آیا می‌توانید به او اعتماد کنید
گاهی اوقات، افراد دروغ می‌گویند و این می‌تواند اوضاع را پیچیده کند. اگر می‌توانید به شخصی که با او در تعارض هستید اعتماد کنید، کار شما در مرحله ۳ آسان‌تر می‌شود.
در صورتی که به او اعتماد نداشته باشید، ممکن است نیاز داشته باشید تا دروغ‌ها را شناسایی کنید و بر اساس آن عمل کنید. در صورت عدم صداقت، ممکن است لازم باشد برای بازگشت به گفتگو کمی فاصله بگیرید.
۵. احساسات خود را بیان کنید
بیان احساسات گاهی اوقات دشوار است، اما این می‌تواند به شما کمک کند تا آسیب‌پذیری خود را نشان دهید و درک بهتری از رفتار خود به طرف مقابل بدهید.
می‌توانید با بیان احساسات خود به طرف مقابل بگویید که در حال حاضر چه احساسی دارید. مثلاً می‌توانید بگویید: «من در حال حاضر احساس خشم می‌کنم.» یا «این من را عصبانی می‌کند وقتی که می‌گویی من...»
این بیان احساسات به دیگران کمک می‌کند تا بفهمند چرا شما چنین رفتاری دارید و چه احساسی نسبت به موقعیت دارید.
۶. نقاط مشترک را پیدا کنید
قبل از اینکه به تمام مواردی که با آنها مخالف هستید بپردازید، می‌تواند مفید باشد که ابتدا نقاط مشترک را پیدا کنید.
پیدا کردن نقاط مشترک می‌تواند به تقویت پایه‌های تعارض کمک کند و به شما یادآوری کند که شما در بسیاری از موارد با هم توافق دارید. این می‌تواند به کاهش تنش و ایجاد فضایی مثبت برای گفتگو کمک کند.
۷. حمله شخصی نکنید
یک نکته بسیار مهم این است که اگر کسی به شما حمله شخصی کند، شما باید از پاسخ به آن خودداری کنید. حتی اگر فردی به شما حمله کند، اگر بتوانید از تبادل حملات شخصی خودداری کنید، شما در موقعیت بهتری برای حل تعارض خواهید بود.
۸. سؤال بپرسید
سؤال بپرسید و به پاسخ‌ها با هدف درک کردن گوش دهید. این می‌تواند به شما کمک کند تا بیشتر بفهمید که طرف مقابل چه می‌خواهد و چگونه می‌توانید به نقطه مشترکی برسید.
۹. فرآیند حل تعارض را بپذیرید
سعی کنید فرآیند حل تعارض را بپذیرید و به آن احترام بگذارید، چه شما از آن لذت ببرید و چه از آن بترسید.
سوالات متداول درباره حل تعارض برای نوجوانان
مهارت‌های حل تعارض چیست؟
مهارت‌های حل تعارض به انواع مختلف راه‌هایی اشاره دارد که می‌توان با آنها به‌طور آگاهانه یک تعارض را حل کرد. حل یک تعارض به معنای پایان دادن به رویارویی نیست، بلکه به معنای حل مسئله اصلی است.
آیا روش‌های حل تعارض نوجوانان با بزرگ‌ترها متفاوت است؟
روش‌های حل تعارض برای نوجوانان مشابه آن‌هایی است که بزرگ‌ترها استفاده می‌کنند و برخی بزرگ‌ترها ممکن است مهارت‌های کمتری در این زمینه داشته باشند.
کدام روش حل تعارض برای نوجوانان بهترین است؟
روش حل تعارض برای نوجوانان می‌توانند به شما و عزیزانتان کمک کنند تا بسیاری از سوءتفاهم‌ها و مسائل دیگر را حل کنید. این روش را می‌توانید در خانه با خانواده، با دوستان و در مدرسه استفاده کنید.
