راه درست و نادرست جبران را بیاموزید. نویسنده: ساندرا لی استوارت عذرخواهی نباید آنقدر سخت باشد. در راهرو به کسی برخورد می کنید. عذرخواهی میکنید. دیر به مراسم شام نامزدی میرسید. میگویید متاسفم. قهوه را روی فردی که کنار شما نشسته میریزید. میگویید واقعا متاسفم. عذرخواهی بسیار ساده است ... ...