✅ تجربه برند در مقابل تجربه مشتری: تفاوت های واقعی
برند چهره یک شرکت است که مشتریان هنگام تعامل با آن می بینند، لمس و احساس می کنند. اما تجربه مشتری، احساس مشتریان در مورد تعاملاتشان است.
✳️ تجربه برند چیست؟
تجربه برند (BX) به احساسات، افکار و واکنش ...
