تا کنون، مهمترین درسی که تا به حال آموختهام از دریافتکنندهی چکش طلایی تست مسترز در سال 1991 ، بیل گوو - پدر سخنرانی حرفهای - بود که گفت: «یک نکته را بیان کنید، یک داستان بگویید.»
«نکته» پیامی است که میخواهید منتقل کنید: درس زندگی، خردی که آموختهاید، دانشی ...